Kartu Liburan Bisnis dan Produktivitas Bisnis

Saat Natal semakin dekat, orang-orang tidak hanya mengalami tekanan keuangan untuk membuat daftar belanjaan selesai, juga masalah yang selalu merambah kehabisan waktu untuk mengejar salam Natal, bahkan tidak menyebutkan semua resolusi yang rusak.

  • Kartu liburan bisnis adalah cara terbaik untuk menunjukkan sikap terima kasih dan penghargaan pribadi. Kartu semacam itu yang membawa pesan paling sederhana membawa pesan yang sangat kuat. Untuk mengirim salam semacam itu adalah strategi pemasaran yang sangat efektif. Titik konversi terbesar calon pelanggan ada di kartu itu sendiri.
  • Musim liburan bisa sangat banyak bagi beberapa orang dan ini dapat mempengaruhi produktivitas kerja. Proses pertukaran kartu ucapan ini adalah cara yang bagus untuk melepaskan tekanan seperti itu.
  • Kartu-kartu ini ketika dikirim ke karyawan perusahaan yang menyatakan terima kasih sebagai penghargaan atas kontribusi mereka terhadap pertumbuhan yang mencerahkan moral dan suasana hati mereka.
  • Ini juga meningkatkan loyalitas pelanggan karena menghasilkan perasaan hangat ketika mereka berpikir bahwa rumah bisnis memiliki mereka dalam pikirannya.
  • Tidak pernah menjadi ide yang terlalu umum dengan ucapan seperti "Seasons Greeting" atau Merry Christmas. "Sebuah pesan pribadi tentang pencapaian komersial atau pribadi, pergi bermil-mil dalam membangun hubungan.
  • Tulisan tangan dalam sampul dan catatan pribadi dalam kartu liburan bisnis bekerja dengan sangat baik dalam meningkatkan produktivitas, oleh karena itu dikatakan bahwa Natal adalah waktu terbaik untuk berbisnis dan merupakan waktu paling komersial sepanjang tahun.
  • Perusahaan tidak boleh menggunakan logo, skema warna atau jalur pemasaran pada kartu liburan bisnis ini, karena promosi penjualan harus rendah, karena kartu-kartu ini lebih merupakan gerakan ramah yang menyebarkan keceriaan Natal.

Pertanyaan Nonprofit Abadi: Untuk Mengirim Kartu Liburan Atau Tidak Mengirim Kartu Liburan

Untuk mengirim kartu liburan atau tidak mengirim kartu liburan, itulah pertanyaannya. Setiap tahun sejak 1991 saya sudah bergumul dengan pertanyaan ini, bukan secara pribadi tetapi secara profesional. Keluarga saya mengirim kartu Natal kepada anggota keluarga, teman, dan beberapa kenalan. Itu bukan masalah – ini cara yang bagus untuk berbagi berita, menyampaikan harapan terbaik, dan secara umum tetap berhubungan.

Jadi apa masalahnya secara profesional? Bukankah ini manfaat yang sama tersedia untuk organisasi nirlaba ketika mengirim kartu Natal, atau lebih luas, jenis kartu liburan apa saja untuk konstituennya? Tergantung.

Jika organisasi nonprofit mengirim kartu yang dipersonalisasi daripada saya pikir mereka menghasilkan laba atas investasi yang positif. Dengan kata lain, jika organisasi nirlaba, tidak peduli berapa banyak kartu yang mereka pilih untuk dikirim, masukkan beberapa berita individual, catatan, nama, daripada menurut saya kartu tersebut sepadan dengan usaha. Tanpa personalisasi ini, saya tidak begitu yakin.

Mass Mailed Cards
Ketika saya melayani selama 17 tahun sebagai presiden universitas, nama dan gelar saya muncul di banyak organisasi V.I.P. daftar. Dalam bahasa sehari-hari, saya adalah, "seseorang." Karena saya rupanya dianggap pantas, atau setidaknya posisi saya dianggap penting, kantor saya menerima sejumlah kartu: Natal tetapi akhirnya juga hari Thanksgiving dan kadang-kadang kartu ulang tahun.

Yang saya temukan menarik adalah bahwa hampir semua kartu ini dihasilkan oleh komputer. Nama saya tidak bisa ditemukan selain di label amplop. Tidak ada pesan yang berkaitan dengan hubungan saya dengan organisasi dapat ditemukan di dalam. Tidak ada berita yang berhubungan dengan siapa pun dengan saya atau bahkan universitas mana vis-à-vis nonprofit mengirim kartu. Tidak ada tanda tangan yang nyata dari Presiden lembaga nirlaba, bahkan beberapa kali ketika saya mengenal eksekutif eksekutif nirlaba itu secara pribadi. Tidak ada.

Ini bahkan terjadi dengan kartu ulang tahun. Saya menerima kartu dari lembaga nonprofit selama minggu ulang tahun saya, tetapi kartu itu tidak berisi pesan tertulis dan tidak ada nama. Luar biasa. Coba ini dengan pasangan Anda: berikan dia kartu ucapan selamat ulang tahun atau hari jadi pesan atau nama Anda. Tidak baik.

Yang lebih menarik bagi saya, karena saya telah meninggalkan jabatan kepresidenan universitas, saya tidak lagi menerima kartu dari sebagian besar organisasi nirlaba tersebut. Ini benar untuk organisasi yang secara pribadi saya memiliki hubungan dekat dan itu benar untuk organisasi di mana saya masih tahu kepemimpinan.

Pesan yang saya kumpulkan dari ini adalah bahwa saya tidak terlalu peduli sekarang dan saya hanya penting "saat itu" karena saya berada dalam posisi organisasi nirlaba yang dianggap berpengaruh dan mungkin berguna bagi mereka. Tetapi bahkan saat itu, untuk mengulangi diri saya sendiri, saya rupanya tidak begitu penting karena saya menerima kartu yang dihasilkan oleh file pengingat.

Beberapa organisasi nirlaba dan eksekutif mereka, saya tahu, membanggakan diri mereka dalam berapa lama atau lebih besar daftar kartu Natal mereka. Saya pernah mendengar presiden mengumumkan angka seolah-olah itu pertanda pencapaian besar. Anda tahu, Rolodex saya lebih besar dari Rolodex Anda. Atau dalam istilah yang lebih kontemporer, Mailing List saya lebih besar dari Milis Anda.

Tetapi apakah ini penting? Apakah itu berarti apa-apa? Apakah semua kartu impersonal ini benar-benar memperkuat misi dan visi dari organisasi nonprofit? Apakah konstituen kewalahan dengan gembira ketika mereka menerima kartu semacam itu? Apakah praktik mengirim kartu yang tidak dipersonalisasi ke skor atau ratusan atau bahkan ribuan alat pengembangan yang efektif? Saya tidak berpikir demikian.

Kartu Pribadi
Ketika tiba saatnya bagi saya untuk memutuskan apakah akan menghabiskan dana keras yang dimenangkan universitas, saya bertanya pada diri sendiri, "Apakah itu sepadan?" Saya masih mempertimbangkan pertanyaan yang sama setiap tahun sekarang dalam peran kepemimpinan nirlaba yang berbeda. Mengapa saya harus menghabiskan atau berapa banyak yang harus saya keluarkan dari dana lembaga nonprofit untuk mengirim kartu? Tergantung.

Saya tidak merekomendasikan organisasi nonprofit untuk tidak mengirim kartu liburan. Saya juga tidak menentang daftar panjang, per se. Yang saya sarankan adalah bahwa mengirim kartu dengan cara yang tidak pribadi tidak akan membuat dampak positif seperti mengirim kartu yang dipersonalisasi. Jadi, jika saya bertanggung jawab untuk memutuskan menghabiskan dana organisasi nirlaba – sumber daya yang dapat digunakan untuk operasi atau program yang memenuhi misi – daripada saya ingin mengadopsi metode yang berdampak tinggi dan akhirnya seefektif mungkin. Bagi saya, itu kartu yang dipersonalisasi.

Setiap hari Thanksgiving, saya menghabiskan beberapa jam di depan pertandingan sepak bola untuk menandatangani kartu Natal. Saya memilih pena biasanya dengan warna biru, tetapi benar-benar apa pun kecuali tinta hitam. Ini memastikan nama dan pesan saya menonjol dibandingkan dengan huruf hitam khas dari pesan tercetak kartu.

Butuh waktu lebih lama, tetapi saya suka menulis nama orang itu, apakah Fred atau Fred dan Mary atau Mr. dan Mrs. Smith, tergantung pada seberapa baik saya mengenal mereka. Ikuti itu dengan kalimat tentang pekerjaan organisasi nirlaba, misalnya: "Ini merupakan tahun yang menantang tetapi berbuah" atau "Terima kasih telah membantu kami menyentuh kehidupan" atau "Ketika tahun berakhir kami bersemangat untuk meluncurkan program baru .. . "Kemudian ikuti ini dengan semacam ucapan Natal atau musim liburan:" Berkah untuk Anda dan Anda di musim ini "atau" Selamat Natal dan Tahun Baru "atau" Semoga dalam waktu yang indah sepanjang tahun ini. " Akhirnya, saya menandatangani nama depan saya.

Saya jamin metode ini akan mendapat perhatian dari konstituen yang menerima kartu. Mengapa? Karena saya menanggapi kartu yang dipersonalisasi, jadi saya tahu orang lain melakukannya, dan karena orang-orang yang telah menerima kartu ini kemudian menyatakan penghargaan untuk mereka. Dan, kartu yang dipersonalisasi akan menonjol di tumpukan di meja ruang makan atau desktop kantor, karena itu adalah satu-satunya yang membawa salam pribadi yang ditulis tangan.

Sekarang Anda berkata, "Saya tidak punya waktu untuk melakukan ini." Untuk yang saya katakan, "Anda tidak punya waktu untuk tidak melakukan ini." Atau jika Anda benar-benar ditekan, kembalikan daftar kartu Natal Anda. Jangan mengirim lebih dari Anda memiliki waktu dan kesediaan untuk mempersonalisasi. Namun banyak dari ini, orang-orang yang menerima mereka akan merasa istimewa dan dihargai, yang bagaimanapun juga adalah apa yang diharapkan oleh nirlaba yang dirasakan konstituennya.

Kartu elektronik
Fenomena e-card masih relatif baru. Beberapa organisasi nirlaba menggunakan metode ini untuk mengirim ucapan selamat liburan kepada konstituen mereka – itu murah dan instan. Namun aturan yang sama berlaku. Kartu elektronik pribadi menghasilkan ROI lebih tinggi daripada e-kartu yang tidak dipersonalisasi.

Dan meskipun saya tidak anti-teknologi, saya masih berpendapat bahwa catatan tulisan tangan yang dikirim melalui surat siput menimbulkan respons positif yang lebih besar daripada sesuatu yang diemail dan mudah dihapus. Ini mungkin sikap atau penilaian sekolah tua, tetapi pepatah yang sekarang dipajang di toko, "High Tech, High Touch," masih berlaku. Orang menikmati dan mengingat "tersentuh."

Massa Disesuaikan atau Kartu Email
Setelah semua ini Anda mungkin berkata, "Jika saya mengurangi daftar saya menjadi segelintir yang saya personalisasikan, organisasi nirlaba kami akan kehilangan kesempatan kunci untuk berbagi berita dan melibatkan konstituen kami." Oke, mungkin.

Jika organisasi nirlaba menyimpulkan itu harus mengirim skor atau ratusan atau ribuan kartu liburan yang dipilih, saya masih sangat menganjurkan kartu-kartu ini dikustomisasi dalam beberapa cara yang dapat diidentifikasi. Jangan hanya mengambilnya di printer dan meletakkannya di kotak surat. Jangan hanya membeli e-card dan meneruskannya ke database yang luas. Sesuaikan.

Menyesuaikan berbeda dari personalisasi. Untuk mempersonalisasikan berarti nama penerima ada di kartu dan eksekutif nirlaba telah menandatangani kartu dengan pesan pribadi, meskipun pada kartu elektronik. Untuk menyesuaikan artinya organisasi nonprofit telah menambahkan konten yang dengan cara tertentu mengidentifikasi kartu tersebut sebagai kartu nirlaba, bukan pembelian saham atau bahkan desain khusus yang tidak menyertakan berita atau nama nonprofit.

Kartu yang dikustomisasi harus menyertakan informasi terkini, ungkapan terima kasih, dan nama dan gelar seseorang, meskipun tidak ditandatangani secara pribadi. Jangan mengirim kartu dari "The Staff" atau, lebih buruk, tidak ada sumber asal sama sekali selain alamat pengirim di amplop, atau nama institusi seperti "The University" atau "XYZ Ministries." Masukkan nama individu, mungkin Ketua Dewan, Presiden, atau Wakil Presiden untuk Kemajuan, pada kartu. Hampir semua nama lebih baik daripada tanpa nama.

Kesimpulan
Organisasi nonprofit menghabiskan ribuan dolar setiap tahun untuk mengirim kartu liburan kepada para pemilih. Tetapi praktik ini, khususnya daftar panjang, mungkin lebih merupakan tradisi budaya daripada metodologi kemajuan yang baik.

Pertanyaan untuk mengirim kartu liburan atau tidak mengirim kartu liburan harus dijawab atas dasar persepsi keefektifan peningkatan misi. Karena kemajuan terbaik adalah tentang hubungan, tampaknya logis untuk menyimpulkan kartu liburan terbaik memperkuat koneksi pribadi dengan lembaga nonprofit. Kami membangun hubungan dengan setidaknya menyesuaikan pengiriman surat, tetapi lebih baik lagi, mempersonalisasikannya.

Tandatangani kartu liburan nirlaba dengan berita, catatan, dan nama.